养老院入住常见问题

无严重精神疾病，经入院健康评估合格后可办理入住。传染病患者暂不接收入住。入院体检含传染病四项筛查，确保在院老人的健康安全。需携带身份证原件及复印件、近期体检报告、一寸免冠照片2张，以及监护人的身份证明和联系方式。入院前需签订入住协议，明确双方权利义务。

费用包含床位费、护理费、餐费和管理费四部分，另需缴纳一次性押金5000元（出院退还）。根据护理等级不同，费用有所差异。具体收费标准欢迎到院咨询或致电了解。所有费用透明公示，无隐形收费。入住养老机构还可申请养老服务补贴，符合条件的老人可进一步减轻负担。

院内设有康友医院，配备全科诊室、药房、治疗室，有专业医护团队24小时值班。老人日常小病可在院内直接诊疗，已纳入医保定点可直接结算。与临河区人民医院建立医共体合作关系，开通绿色转诊通道，需要时可快速转至上级医院。每间房间配有紧急呼叫系统，一键呼叫响应。

配备专业营养师，根据老年人身体特点和健康需求制定科学膳食方案。每日提供三餐一点（早、午、晚三餐及间餐），一周食谱在院内公示栏公示。根据老人的特殊需求（如糖尿病餐、低盐餐、匀浆膳食等）可提供个性化定制餐饮。重大节日还会安排特色节日餐。

家属可随时探望，不受时间限制。院内设有家属接待区和休息室。建议提前电话预约（18047856556），方便我们安排老人参加活动或准备茶歇。我们鼓励家属多来探望陪伴，也可通过视频电话等方式与老人保持联系。每次探望我们会向家属反馈老人的近期生活、健康和心理状况。

可以办理退住。如需退住，请提前7天通知院方办理退住手续。床位费和护理费按实际居住天数结算，多退少补。餐费按整月收取，当月退住不退当月餐费。押金在办理完退住手续、结清所有费用后退还。退住时我们会协助家属做好老人的交接和物品清点工作。

康友是以专业护士替代传统护工的养护院。普通养老院通常是1个护工照看10位甚至更多老人，而康友照护比达1:3.5，而康友的护理团队由专业注册护士组成。所有护理人员均持有专业护士资质，能处理鼻饲、吸痰、压疮护理等专业医疗操作，而不仅仅是生活照料。

可以。康友是临河区人民医院医共体合作单位，楼下就是康友医院（康复专科医院），支持职工医保、城乡居民医保结算。老人在楼上生活期间如需住院治疗，直接下楼即可，住院费用按医保政策报销。同时支持门诊慢病报销。

2026年巴彦淖尔市推出失能老人消费补贴政策，符合条件的失能老人可享受最高800元/月的消费补贴，康友为定点机构。申请流程：1）提交老人身份证、户口本、失能评估证明；2）到所在社区/街道填写申请表；3）民政部门审核通过后，补贴直接发放至养老机构抵扣费用。具体细节可电话咨询了解。

康友医院和康友老年养护院在同一栋楼内，楼上为养护院（养老区），楼下为康友医院（住院区），医养一体的医养结合模式。康友医院是康复专科医院、巴彦淖尔市医院医联体单位，设有多个特色学科，配备CT、DR等先进医疗设备，有特聘专家全天坐诊。老人日常在楼上享受养老生活，一旦需要医疗救治，直接下楼即可住院，实现'养老不出楼，看病零距离'。

康友医院常驻多位资深专家，包括：刘凤麒（主任医师/正高三级岗，原市医院康复科主任）、王学磊（主任医师/二级岗/硕士生导师，全国五一劳动奖章获得者）、王苏德（传统医学传承人/自治区名老中医，从医60年）、柴桂萍（主任医师/原巴市中医院院长）、宋海燕（主任医师/硕士研究生，从医31年）等，涵盖康复科、心血管内科、中医科、神经内科、血液科、风湿免疫科等多个专科。

入住流程非常简便：1）电话咨询，了解床位和费用；2）预约参观，提供免费午餐体验；3）健康评估，由专业医护人员评估老人身体状况；4）签订入住协议，办理入住。整个过程最快1天即可完成。